·  项目背景

某电器制造企业专注于商用制冷产品的研发、制造与销售，在商用冷链行业保持优势地位。公司正处于由工厂向公司化管理的阵痛期，流程制度不完善给公司发展带来更多的不确定性。为确保企业成功转型，中大咨询为企业启动流程梳理和优化项目。

·  服务内容

本次项目围绕以下四大板块进行：

◆   在治理层面，通过理清权责利，建立清晰的治理架构

◆   在流程梳理优化阶段，使用生命周期模型评估，判断企业流程发展处于由粗放化向规范化提升阶段，开始进行规范化管理，设定统一的流程表达格式

◆   明确流程所涉及业务的绩效指标，制定核算办法

◆   设立中长期激励制度，激发员工动力；开展了流程管理培训，推动项目成果成功应用

·  项目成果

通过该项目，帮助公司重新梳理了公司流程清单，形成了各部门流程共135条，进而实现拓展业务布局、强化创新驱动、提升组织协同、提高运营质量的系列目标，改善公司总体经营管理效益，支撑公司成功转型与高质量发展。