项目背景：

主配网的综合停电业务是电网公司的重要业务之一，为更好的落实“185611”停电时间1小时行动方案，实现提升供电可靠性的目标，中大咨询对主配网综合停电进行精益管理服务。

服务内容：

项目组按照精益管理DMAIC五步法推进项目实施，以“消除浪费、创造价值”为导向，以精益方法工具为支撑，识别主配网综合停电业务流程中存在的浪费与波动，并制定改善措施。具体服务内容如下：

1. 梳理相关业务并收集数据，通过数据分析聚焦停电重点问题。

2. 详细分析项目管理问题、设备消缺问题等，总结原因并拟定改善思路。

3. 针对问题制定改善措施，通过对措施进行综合评估确定实施优先级，同时制定详细的措施效果验证方案并持续跟进。

4. 改善措施全面落实后，对最终的整体收益和成效进行盘点。

5. 对实施落实的内容进行文档化、制度化、系统化等成果固化过程，并制定后续计划，持续跟进改善升级。

客户收益：

该项目为公司制定了综合停电业务的精益管理措施，2018年主网减少重复停电百余项，客户平均停电时间降低0.5小时，节约人力近2000人天，增加配网收益和电费收入数千万元，进而实现提高供电可靠性、提高资产利用率、降低电网风险、优化运营资产配置等系列目标，获得其总调的高度认可。