近二十年来,财务共享中心顺应了数字化转型的大趋势,作为企业优化内部流程与效率的手段在全国的企业中获得了广泛的应用,在公司财务管理领域的优势也日益突出。财务共享中心的建立,能够协调公司内部信息的共享与管理,优化财务工作的处理流程和效率,此外还能够以大数据算法为支撑确定公司的财务管理目标及成本控制等各项指标,为公司经营提供数据支撑,进而实现公司的战略规划目标带来更大的经营收入。财务共享中心的建立,能够真正做到数据透明化的实时流通。

然而财务共享中心的建立对于企业来说并不是一举就能完成的变革,而是需要下定决心投入足够的人力与精力,重新对财务管理进行规划调整,期间也需要不断根据新出现的问题进行调整,是涉及到众多部门的复杂性项目。总体来看,建立财务共享中心常出现以下几个问题:
组织结构不合理,权责界限不明确。建立财务共享中心的目的在于改变传统的企业内部结构,通过提高专业化来提高办公效率。然而当前许多已经建立的财务共享中心的组织架构仍延续了传统的直线型,内部上下层过多,反而使流程更加复杂,信息共享与处理产生滞后性,决策层与业务层之间容易产生误解。另外,还存在各分部门之间权责不明晰的问题,容易导致业务重复处理、互相推诿等矛盾的出现。
人员培养、分配与管理系统不健全。从传统财务模式到财务共享中心的转型,需要的不仅是结构、流程上的改变,也需要业务人员的转变。传统模式下财务人员需要处理综合性的工作,而转型后则需要在某一方面的工作上做精做熟,而不可避免地一部分员工的工作内容会转变为较为机械化的重复操作,因此容易出现工作积极性下降,甚至是对未来升职可能性的消极预测等问题,进而员工离职率可能会上升,影响企业的经营管理。另一方面,财务共享中心建成后,由于负责的业务拆分更细,也容易出现一部分部门人员不足,影响工作效率,而另一部分部门人力资源过程的现象,人员分配管理不合理,进而容易影响业务完成的效率和增加人力成本。
除此以外,不完善的财务共享中心还容易出现数字管理平台协同度不高、业务流程设计难以落地等一系列问题。针对以上问题,可以有以下优化方向:
明细组织架构的权责分配,建立扁平化的财务共享组织体系。将直线型的组织架构简化为扁平管理,同时明细各部门负责的业务及权力,有利于规范化业务处理,缩小从数据到决策之间的距离。
进行合理的员工分配,培养专业能力和数字化能力兼备的人才,重视人才发展。财务共享中心建设的未来是更加深入的数字化结合,因此企业应当在已有员工的基础上注重培养专业素养和数字化素养兼备的复合型人才,为员工提供进一步发展的机会,同时利于公司业务流程的优化和效率提升。
企业建立财务共享中心的宗旨是对业务人员进行统一管理,建立规范化、高效率的业务流程体系,实现降成本和提质增效。企业改革不是能够一蹴而就的,中大咨询作为具有丰富经验的咨询公司,曾为世界500强交投集团、中国500强能源集团等提供了财务共享规划咨询,在组织模式、平台建设流程再造等方面提出了系统、详细的方案,指导了财务共享建设,进一步规范财务服务流程,有效提升服务效率,助力企业数字化转型。中大咨询秉持专业认真态度,以客户需要为导向,愿携手更多的企业进行财务共享中心的建设与优化。
参考文献:
[1]牛皓天.基于数字化转型的企业财务共享中心建设和应用分析[J].老字号品牌营销,2023(05):149-151.
[2]马宝珠,许梦卓.财务共享服务中心对企业绩效的影响[J].合作经济与科技,2023,No.702(07):130-132.DOI:10.13665/j.cnki.hzjjykj.2023.07.067.