一、 客户简介

广州珠江钢琴集团股份有限公司（以下简称“珠江钢琴”），成立于1956年，是一家集钢琴、数码乐器、音乐教育、文化产业协同发展的综合乐器文化企业，目前已经成为全球最大钢琴制造商，曾荣获“国家文化产业示范基地”、“全国质量管理卓越企业”、“国家AAAA级标准化良好行为企业”、“中国轻工业百强企业”、“广东500强企业”等荣誉称号。

二、 业务痛点

经过50多年的发展，珠江钢琴能力出现长短板，市场占有率和利润率在竞争中不断下降，此次战略合作发生在公司的恢复发展期，需要响应以下诉求：

● 各层级对战略理解不一，如何建立系统化、规范化的战略体系？

● 增长驱动承压，新时期下如何打造业务增长新引擎？

● 业务多元化发展，如何更有效率地履行管控职责？

三、 解决方案

在分析的基础上，构建从企业使命、愿景到职能战略的战略管理体系，明确企业发展目标和实现目标的总体策略。组建战略管理机构，形成从战略规划、战略实施、战略检讨和修订的循环提升的组织运营保障。

从行业吸引力和公司业务竞争力以及战略与资源的匹配程度进行综合分析，建立三个层面的业务协同布局和发展阶梯，集中力量巩固传统核心业务竞争优势，确保并拓展核心业务运作的同时挖掘未来成长新机会。

图1 珠江钢琴业务战略布局

针对不同层面的核心业务，分别采取不同的管控模式，基于职能导向和流程导向兼容并蓄的组织设计思路，充分考虑关键业务流程优化的要求及与先进信息化平台的匹配，强调在专业分工基础上的流程协作。

四、 项目价值

通过战略梳理和内部管理提升，珠江钢琴获得了如下价值：

● 制定了清晰的中长期发展战略并推动实施，确保公司紧跟时代步伐，获得持续稳定的发展；

● 公司内部核心能力和治理水平得到提升，并建立了科学合理的薪酬激励机制和绩效管理体系，激活了工作团队的积极性。