一、客户介绍
某军区航空工程部下属大型装备企业业务聚焦技术研发、航空研制与修理、高端制造等各产业板块，是国内航修系统的龙头企业。随着业务的发展，企业正朝着成为国内领先、国际一流的航空装备综合型创新企业迈进。
二、服务内容
（一）战略诊断服务
基于管理诊断分析框架，中大咨询从企业的使命、愿景出发，厘清管理逻辑。中大咨询项目组总结出企业核心系统矛盾，明确终极目标和任务。
基于诊断现状，中大咨询项目组为企业提供了改善方向：引导企业各单位系统规划和推进管理体系建设，其中包括战略体系、价值观体系、核心能力体系、组织管理体系、人才队伍建设与体系闭环机制，强化业务运营能力、资源配置能力、综合监管能力。
· 项目成效
中大咨询提出了企业的管理改进方向与十大管理改进举措，输出包括运营管理诊断报告、管理体系架构与主要业务管理逻辑、管理改进方向与实施路径建议书等显性成果，并建立了团队共创-知识获取-思考训练-问题解决的隐性思维，助力企业实现战略目标。
（二）岗位与人力资源优化咨询
在新的发展环境下，企业面临组织效能发挥不够、运营管理效率不高、人力资源配置不佳的企业现状，中大咨询为企业提供岗位与人力资源优化咨询项目。
中大咨询根据“整体策划，分步实施”的原则，本项目重点面向“系统结构”与“运行机制”两方面核心问题进行分析与解决，具体开展干部培养体系、组织体系优化、岗位体系优化、薪酬体系优化、绩效体系优化等五大模块的机制优化工作。
项目组通过加强内部沟通和思维碰撞，让不同模块的团队共享计划、进度和客户信息；集思广益，打破了项目初期负责各模块的项目团队各做各的无序状态；坚持以问题为导向，扎实开展深入调研获得充分信息，剖析症结，同时快速学习模块知识并搜集行业优秀实践，最终在经过内部以及与客户的不断沟通完善后，输出高质量的项目成果。
· 项目成效
项目输出了包括《干部培养管理制度》、《薪酬管理制度》、《组织绩效管理制度》在内的项目结果，通过制度的完善提高组织协作意识与团队协同能力，释放了人才潜能与组织活动，发掘和培养起高潜专业队伍，助力企业实现高质量发展。
项目结束后收到企业发来的的感谢信，客户对项目组在实施工作中所表现出来的务实的作风、扎实的专业功底和真诚的服务态度表示了高度赞许，对项目团队的专业和敬业精神表达了感谢。
（三）数字化转型
为了更好的支撑企业高效的发展，企业已经将数字化转型、智能化维修提到未来发展战略之中。基于此，中大咨询为企业提供数字化转型咨询服务。
中大咨询项目组通过对企业业务端到端流程、信息化建设、数据管理等方面进行了全面梳理和诊断，识别存在的问题和改进空间，提出了改进建议和改进策略，给出了数据与知识管理的建议，综合论证了企业数据管理体系建设目标，指出了下一步企业数据管理的发展方向。
项目总体分为六个部分：
· 项目成效
项目的开展助力企业打造国内数字化、智能化维修示范区，促进数字化和智能化转型，在维修研发、维修生产、质量控制、资源配置以及维修决策等多方面推行数字化，有助于实现装备维修高度自动化以及智能化，全面形成数字化修理能力。
（四）企业文化认同咨询
为了进一步深化员工对企业文化的认同，了解“知行不合一”的矛盾表现及其背后原因，并提升整体员工满意度，中大咨询为企业开展了企业文化认同度与员工满意度专项调研与诊断工作：
第一步：调研设计
1.1 重点通过资料研读与关键员工访谈的方式，在前期快速了解当前企业文化认同度与员工满意度调查的现状，在此基础上形成对项目的基本假设（核心目标）和判断（重难点等）
1.2 企业文化认同度调查问卷遵循“获知-认同-显行-内化”的分级标准进行设计，从而根据4类问题项的横向分析结果，获悉工厂当前企业文化落地的真实情况
1.3 采用“双因素理论”，区分影响员工满意度的“保健性因子”与“激励性因子”；然后，针对前者进行普遍性保障，针对后者进行差异化改善
1.4 从逻辑与实践来说，影响企业文化认同与影响员工满意度的因子存在一定的重叠，因此，为避免重复调查，有必要对两部分的问题项进行整合和审查
1.5 用工厂的语言对二合一调查问题内容进行“转换”，确保项目调研更“接地气”
第二步：调研开展
2.1 为提高调研的便捷性、降低组织成本，本期调查，中大咨询借助专业问卷调查系统开展
第三步：调研分析
3.1 在分析阶段，首先要剔除无效数据，明确本次参与调查的有效性表现
3.2 针对有效数据开展三类分析：基本分析、交叉分析、关联分析
3.3 基于上述分析，输出本期项目的核心成果之一——《企业文化认同度与员工满意度调查分析报告》
第4步：应用建议
图：应用成效
· 项目成效
项目的开展助力企业完善员工和高层管理之间的沟通渠道，发现工厂企业文化建设和员工管理的症结所在，从而指导针对性改善工作开展，以加强管理队伍自身能力建设，激发员工参与工厂运营和奋斗、发展的热情，从而提升工厂文化活力，增强文化凝聚力，提高工厂管理成熟度。