一、项目背景

某市火力发电公司于1993年10月成立，主要经营电力、热力生产和供应。该发电公司为实现“成为样板型精品热点联产企业”的战略目标，在组织架构制订“三步走”建设部署，当前已经完成第一阶段的组织架构和管控模式调整工作，进入第二阶段的流程体系建设工作。为进一步完善新机组管理体系，提高企业运营管理水平，该发电公司亟需建立一套完整的流程管控体系来实现业务流程的长效管理。

二、项目实施

为实现完善流程管理体系，高效落实该发电公司组织架构“三步走”建设部署，中大咨询为该发电公司明确提出“理论+实践”的实施路径。首先，通过运用APQC流程分类框架等方法对该发电公司流程现状评估诊断，并对流程框架实行分业务规划；最后，完成流程呈现优化阶段工作，开展流程优化工作坊，对公司流程管理理念进行互动式导入。通过团队演练方式，向该发电公司员工进行流程跟踪、流程优化、流程管理等方面的理论输入，协助推进该发电公司流程管理体系建设工作。

三、项目成效

本次项目实现了理论培训和优化实施的双项发展，公司流程体系与业务规划协调统一，完善企业的组织建设和流程管理，提升该发电公司的内部运营效率，满足对价值创造核心流程的支持和快速响应，为实现企业战略目标提供组织保障。

四、项目成果

1、工作坊培训课件

2、《某市火力发电公司流程管理制度》

3、《某市火力发电公司流程建设报告》