一、 客户简介

万物云城是万物云推出的城市服务独立品牌，与万科物业、万物梁行共同组成万物云三大空间子品牌。万物云城以万物云30年空间管理实践为依托，致力于城市空间智慧运营服务。

二、 业务痛点

万物云城通过与区域国资国企合资合作，开拓城市空间运营业务，在组织上面临以下问题：

● 万物云城主要以参股形式与区域国资国企合作，由此带来如何在国企体制机制下实施小股操盘的经营问题；

● 在既定的战略和商业模式下，如何通过组织模式优化支持业务发展、赋能事业计划落地，并强化风险管控。

三、 解决方案

在分析城市空间服务行业特征，洞察万物云城发展战略与现实状况，结合国企管理特点与国企改革方向，以及分析组织模式进化趋势的基础上，中大咨询为万物云城设计七个核心举措，推动万物云城重塑组织模式，落实“小股操盘”。

1. 建立经营体合伙人机制，推动经营层利益机制化，保障经营层利益，降低委托代理风险和侵害国资风险；

2. 建立骨干池机制，保障万物云城对项目经营层的控制；

3. 优化股东合作模式，实现国资整体占大股但没有单一大股东，同时由万物云城对授权事项兜底，实现小股放大目标；

4. 优化经营体法人治理，在“三会一层”的公司治理架构中明确万物云城位置，并编制相关的运作标准文本，作为股东合作附件，加大经营层授权，减少董事会决策频率，加强监事会监督力量，减少道德风险，实现阳光化公司治理；

5. 构建平台化组织，打造涵盖技术、营销、专家和资源的赋能中台，涵盖文化、战略、风险的管控后台，保障前台业务部门的业务开拓与经营；

6. 建立流程体系，对战略、投资、财务、员工、运营场景、市场、审计、法务、风险、信息化、党群、文化、品牌等条线管理要素按引导-控制-执行-监督进行梳理，形成支撑机制改革的体系化制度流程系统；

7. 开展数字化规划，构建从作业终端数据采集到数据集中分析和向相关方开放的信息网络系统。

四、 项目价值

通过一系列组织重塑举措，万物云城获得了如下价值：

● 打造出一套支撑万物云城业务快速发展和高效安全运营的组织模式，千城百街，三年200项目的战略目标实现有了组织支撑；

● 小股操盘模式得到落实，项目开拓方式有了样板；

● 经营层获得业务经营的充分授权，以及相应的激励，业务开展更加顺畅。