一、项目背景

某市供电局作为某大型电网企业在某省公司的直属大二型供电企业，持续经营并在2002年2月正式注册成立。集团“十三五”规划提出的“185611”目标中明确落实六大发展支持重点，提升人力资源管理作为其中重要内容之一，为该供电局指明重点工作方向。同时，电力体制改革下，该供电局低压集抄等专业员工的转岗任务重，时间紧，导致转岗培训无法与转岗任务协调匹配对该供电局人力资源管理提出更高的要求。

二、项目实施

为指引转岗培训实施提速，统一培训内容，规范考核目标，全面提升转岗培训的效率和质量，中大咨询围绕精益管理体系，设计一套有效的精益培训方案指导转岗培训实施。

首先，通过充分运用DMAIC方法和精益管理理念，在定义阶段完成问题陈述和需求分析，提炼并明确该供电局转岗培训关键变量（转岗适应期）和目标值；

其次，在测量阶段运用多元回归分析、价值流程图等工具，层层分析聚焦关键问题；

接着，在分析阶段运用鱼骨图和5WHY等分析筛选根本原因；

最终，通过运用C&E矩阵等确定改善措施并控制流程，固化精益成果，构建内训师培养考核机制和确立“三个统一”的培训形式，为该供电局转岗培训提供制度保障和师资力量保障。

三、项目成效

通过本次项目开展，实现精益理念传导和项目实施能力的双轨并进，提高员工精益化管理意识。通过项目实施，在员工思维、创新意识、管理能力和团队凝聚力方面均得到提升。同时，通过对转岗培训精益管理，提高转岗培训效率，缩短员工转岗适应期，节省培训费用，为该供电局带来经济效益。

四、项目成果

1、精益管理培训课件

2、精益成果报告