某百年银行广西分行：落实总行人才强行战略

一、客户简介

某百年银行广西分行（简称“广西分行”）成立于2007年12月18日，下辖14个二级分行、45个一级支行和641个二级支行，在广西金融同业中占据重要地位，已成为广西银行业金融机构的生力军，连结城乡金融服务的主渠道。

二、客户痛点

“人才”是战略发展中最重要的因素之一，面对新发展要求，管理人员能力标准也需相应更新，以形成高质量发展的新竞争力。

为贯彻落实总行人才强行战略，广西区分行需进一步加强人才队伍建设，做好人才库更新及补充，故开展 2022 年度“领航工程”中级管理人才库面谈工作（正副职管理人员）。

三、解决方案

结合广西区分行的实际需求，从“立标准-配工具-重评价-出成果”四大关键环节开展本次中级管理人才库面谈工作。

1.建立评价标准（立标准）：中大咨询将结合一是制定评价模型框架，从“知识、能力、个性素质”三大维度构建正副职管理人员评价模型；二是构建评价模型，结合战略分析法、卡片建模法、管理者期望法、对标分析法等方式构建正副职管理人员的评价模型；三是模型优化与定稿，通过进行多轮验证，完成评价模型的优化与定稿；

2.建立评价标准（配工具）：基于正职与副职管理人员的评价模型，结合科学的测评工具与方法，设计差异性的测评方式。同时，与广西区分行项目组研讨并制定笔试与面试实施方案，组织外部专家完成笔试与面试题本开发；

3.开展笔试与面谈（重评价）：组织并开展笔试（含管理知识笔试（包括案例分析）、思维能力测验、管理能力测验、性格测验）和面谈（综合能力测验、半结构化面试、案例研讨）；

4.出具成果报告（出成果）：结合笔试及面谈综合表现，出具个人报告（包括但不限于个人基本信息、测评成绩、胜任力详细剖析、个人的特点及专长、任职方向、个人针对性培养建议等）以及面谈整体分析报告。

图 1 中国邮政储蓄银行广西区分行正职管理人员评价模型