【背景】

• 广东多业务地产集团是一家以房地产开发为主业的民营企业，QY市本地实力开发商之一；

• 集团建筑起家，目前仍拥有房建开发二级资质、设计院等业务，计发开拓水利、市政等业务；

• 考虑到集团所在主业（房地产开发）的市场前景，集团投资畜牧养殖行业，形成“公司+农户”的养殖方式；

• 进入养殖的终端消费领域：建立电商平台，设计快餐连锁；

• 设计“观光农业”旅游业务，与自身酒店资源配套，形成“养殖+消费+旅游”业态。

 【问题】

• 战略及管理：高层有意识，管理有缺位；论证有缺失，规划较零散；

• 组织管控：业务单元的管控模式不清晰，没有主次；主业房地产的甲乙方关系未厘清，总部定位糊；权责管理乱，节点待改进；职责较混乱，描述欠规范；

• 业务流程：体系不完善，流程有缺失，细节欠周全，执行不到位。

【解决方案】

• 整体思路：从战略入手，明晰层级，明确各业务单元的管控模式，设计“长兄代父”的管控模式，即地产业务总部为集团总部，其他子公司各自独立运营；优化部门设置，明晰部门职能，设计各部门岗位，明晰各岗位权责

• 具体工作内容如下： 

√ 战略澄清：系统梳理、明晰和共识发展战略 

√ 组织管控设计：明晰战略对管控模式的要求，设计业务管控模式，明晰集团总部价值定位，设计部门和岗位，明晰部门职能和关键岗位的岗位职责 

√ 关键业务权责梳理和流程优化：明晰管控权责，梳理和优化地产开发业务流程

【成果汇总】

• 《集团管理诊断与战略澄清报告》（PPT）

• 《集团管控与组织结构设计报告》（PPT）

• 《集团关键职责分解表》（EXCEL，各级人员权限，包括人权、财权、业务事项权限等）

• 《集团组织管理手册》（WORD，包括组织结构、部门职责、部门内部结构设计、关键岗位岗位说明书等）

• 《集团地产业务流程框架与清单》（ EXCEL ）（含主要流程目录、使用状态、版本情况等）

• 《集团地产业务流程汇编》（WORD/VISIO，含项目拓展、报批报建、营销管理、设计管理、工程管理、采购管理、成本管理、客服管理等八大业务模块）