项目背景

广东某造船公司是国家高新技术企业、广东省民营科技企业及中国船舶工业联营企业，承担全国舰船水泵配套生产任务。长期的发展使具备根据客户需要自行设计、开发各种船用水泵的能力。企业产品质量不断提高，产量、品种规格不断增加，企业规模、知名度和市场占有率都取得长足进步。但是也由于公司近些年发展迅速，业务突出，公司高管希望在人力资源方面做好充足的准备，能够针对企业现有出现的小问题有一套完整的管理方案。

主要挑战

1. 某些部门员工积极性不高，对于本职工作和部门意识较低，绩效考核情况不佳；

2. 公司部分人才资源出现短缺状况，员工职能领域有集中趋势；

3. 公司的人力资源规划一直没有一个完整的体系，曾经尝试也很难落实。

项目思路

在本次项目中，中大咨询的前期调研主要集中在员工的满意度和需求、公司现有人力资源状况等方面，对公司内部环境进行了全方位的考察，同时结合同行业公司情况，我们总结出公司主要暴露出的问题集中在：

1. 公司缺乏对关键人才的识别，这是公司人才短缺以及员工职能领域集中的原因；

2. 公司缺乏明确且长期有效的人力资源总体战略和长远人力资源需求规划。

针对上述问题，配合公司高管的想法和意见，中大咨询提出以下解决思路：

1. 根据企业内外部环境，对企业人力资源需求和供给进行预测；

2. 重新定位企业发展战略，平衡企业各板块发展，突出重点，对各部门各板块制定相应的人力资源需求规划；

3. 根据战略能力要求和人力资源现状对员工队伍进行规划；

4. 进行管理机制和制度规划，保证战略目标、业务活动、业绩结果要求得到人力资源的有力支持。

方案实施

1. 组建咨询项目小组，对企业的内部环境、员工、各部门进行细致的调研分析，对其原有的人力资源管理体系进行诊断，同时对企业外部环境、同行业环境进行考察；

2. 结合上述调研分析结果，对企业人力资源需求和供给进行预测，定位人力资源负责部门和各部门在人力资源规划职能 ；

3. 重新确定企业战略规划，使得各部门都有明确的发展目标、战略目标和人才目标，制定出相应的人力资源需求规划；

4. 基本上确定方向和规划后，根据人力资源现状对员工队伍进行规划，同时将人力资源规划信息化系统化；

5. 定期进行员工满意度调查和需求调查，绩效考核方案结合人力资源规划，做到激励性和有效性。同时设计员工晋升发展与职业生涯；

6. 建立成熟有效的人力资源管理机制，使公司在招聘管理、人才发展、绩效薪酬和长期激励等发面建立完整成熟的机制，保证战略目标、业务活动、业绩结果要求得到人力资源的有力支持。

项目成果

· 通过本项目的成功实施，公司实现了人力资源的有效规划，平衡了各部门人才发展，同时对人才需求目标也有了明确的认识；

· 建立了员工能力模型和设计选聘体系，在人才管理方面有了新的突破；

· 公司通过该项目实现了人才贮备和培养，员工满意度得到了较大提升；

· 在解决公司已经出现的小问题的同时，也实现了人力资源成为战略发展和业务发展动力的目标。