企业可能遇到的问题
√ 传统知识管理平台仅作为知识存储平台，在大量的知识积累后，知识识别缺乏必要的工具和手段
√ 知识平台成为附加任务工作平台，而非员工的工作习惯平台
项目思路
中大咨询以人为核心设计信息知识管理系统，加强组织文化、消除信息壁垒，借助定制、连接能力，助力烟草企业构建科学的知识管理平台，推动知识积累、知识分享和知识应用。
企业将获得的收益
√ 整合性：跨平台整合用户所需的内容，实现整合式的知识管理服务
√ 自发性：充分激励、促发相关人员在平台中的建设和贡献的的作用
√ 传播性：对各种信息资源，在权限内进行高匹配的传播和推动
√ 有效性：用户获取信息的方式更为有效，获取内容的匹配价值更高