|中大咨询认为,企业制定薪酬策略时应关注三个问题:
Ø 薪酬策略是否匹配业务特征?
企业的薪酬策略需要与业务特征相匹配。这一点上具有一定的客观性,不完全是企业的自主选择。需要关注的维度包括业务来源、业务实现方式与业务发展阶段等,主要包括模式、水平和结构三个方面。
表1 薪酬策略与业务特点的匹配分析
根据以上分析,我们就知道不同的业务特征可以匹配不同的薪酬策略。例如房地产项目开发具有强周期性,可以采取“现金+项目跟投”的薪酬结构;医药研发具有高风险、高回报及技术密集型特征,可以采取“高底薪+中长期激励”策略;等等。
表2 薪酬策略与业务特点的匹配示例
业务类型 (按领域分) | 薪酬策略 |
业务 | 业务特征 | 模式策略 | 水平策略 | 结构策略 | 说明 |
房地产项目开发 | 竞拍取得土地;强周期性 | 项目效益分享 | 跟随市场 | 现金+项目跟投(核心人员强制跟投) | 鼓励员工积极创造经营成果并共同分享,留住有价值、有创造力人才 |
保险销售 | 高度竞争;劳动密集型;业绩可直接计算 | 销售提成 | 跟随市场 | 低底薪+高提成,重视短期销售激励 | 重视直接业绩成果,短期性强,引人留人难 |
医药研发 | 高风险、高回报;技术密集型 | 年薪制 | 跟随市场-领先市场 | 高底薪+中长期激励 | 高薪吸引人才,并能适当去除人才的短期化思维 |
快消饮料 | 高度竞争;品牌导向,市场营销导向 | 合伙制 | 跟随市场-领先市场 | 经营团队持股 | 鼓励员工为自己干,积极参与经营,实现共赢 |
基金投资 | 高风险、高回报;资本密集型 | 项目效益分享 | 跟随市场-领先市场 | 现金+项目跟投(核心人员强制跟投) | 要求员工关注资本回报,对投出去的钱负责 |
城市供水 | 现金流稳定,主要依靠水资源开展业务 | 岗位工资 | 跟随市场 | 岗位工资为主 | 员工只需要按部就班完成工作即可 |
…… |
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Ø 薪酬策略是否匹配企业战略?
业务特征在一定程度上框住了薪酬策略的选择范围,但在具体的企业中,企业具体的薪酬策略选择,还会进一步受到战略模式的影响。一般而言,企业战略主要影响企业的薪酬水平策略和薪酬结构策略两个方面。
表3 薪酬策略与战略模式的匹配分析
战略模式 | 薪酬策略 |
模式 | 战略特征 | 水平策略 | 结构策略 | 其他 |
经典型战略:做大 | 追求行业领导地位与长期稳定发展 | 略有滞后-跟随市场 | 现金为主/岗位工资为主 | —— |
适应型战略:求快 | 通过不断调整,快速适应新的机会与条件 | 跟随市场-略有领先 | 现金为主/重视短期激励,考虑利润分享、业绩奖金等激励方式 | —— |
愿景型战略:抢先 | 依托企业现有资源,孵化新业务 | 跟随市场-略有领先 | 可考虑现金+股权的结构/激励偏向中长期,可考虑超额利润分享、股权期权等激励方式 | 可鼓励不在现有业务核心岗位上,但能力较为突出且野心较强的中层员工参与业务 |
塑造型战略:协调 | 与资源或能力能形成互补的合作方在新领域共同探索 | 略有领先-领先 | 可考虑现金+股权的结构/激励偏向长期,考虑股权期权、员工持股等激励方式 | 可考虑引进外部具有一定资源与能力的经营团队,对其实施高管持股 |
重塑性战略:求存 | 以“节约”的方式应对恶化的环境,并积极寻求第二增长曲线 | 略有滞后-滞后 | 现金为主/岗位工资为主 | 努力控制开支,对末尾员工实施冻薪乃至降薪,对须保留的人才,适当时可考虑股权代替工资 |
双元性创新:变通 | 企业存在多个发展水平不一的业务 | 混合:不同业务不同策略——根据细分业务特征及企业在该业务上的战略选择,确定其薪酬模式、水平与结构 | 企业需要考虑业务间的平衡,尤其是中层业务干部层面,为保障这一群体适当的流动性,需要重视内部公平性 |
Ø 薪酬策略是否匹配组织结构?
企业战略决定组织结构和薪酬策略,而组织结构有时又会进一步影响薪酬策略,其中,影响最大的便是薪酬结构。
图1 “战略-组织-薪酬”的关系
表4 薪酬策略与组织结构的匹配分析
组织结构 | 薪酬策略 |
类型 | 特征 | 结构策略 |
直线职能制 | 以职能进行组织划分,岗位及其职责构成组织最基本的单元 | 现金为主/岗位工资为主 |
事业部制 | 以产品线划分组织单元,每一事业部是一个利润中心 | 现金为主/重视对事业部的激励,主要采取利润分享、业绩提成或奖金等现金类激励方式 |
混合制 | 划分前中后台:在中后台以职能进行组织划分;在前台以产品线划分事业部 | 对中后台与前台采取差异化的策略:中后台以岗位工资为主;前台除岗位工资外,更加重视激励设计,采取利润分享、业绩提成或奖金等现金类激励方式 |
矩阵制 | 既有职能部门也有产品线条;由职能和产品线联合构成的项目组开展工作 | 岗位工资+以项目为核算单元的奖金包 |
母子公司制 | 一般总部是管理型总部,业务下沉到子公司 | Ø 总部的薪酬职能涵盖到总部各部门、子公司负责人及子公司工资总额;其中,职能部门以岗位工资为主,子公司负责人可以是围绕经营业绩考核的岗位工资与业绩工资,也可以在此基础上实施偏向中长期的利润分享、股票期权、高管持股等措施 Ø 子公司则根据自身所处行业,以集团工资总额管理为前提,自行实施员工薪酬管理 |