从线索到回款（LTC）体系在华为等世界一流企业得到成功应用，LTC通过改变客户端作战方式，增强了客户粘性，确保客户和销售机会选择的有效性，有力提升企业的市场地位及在重点市场的份额。

— 技术路径 —

中大咨询从线索到回款（LTC）体系在深度研究华为等世界一流企业的LTC体系基础上，结合中国特色的经济环境与企业特征，融合了数字化技术进行全面再开发，增强了对不同行业、不同企业规模、不同商业模式、不同业务场景等的适应性。

— 服务内容 —

从线索到回款（LTC）体系始于客户全生命周期开发及不同地区业务经营模式上的线索产生，强调提高从线索培育到产生机会点的有效转换率，涉及到管理线索、管理机会点、管理合同执行三大阶段的精细化管理，并在不同的流程环节卷入不同的角色，与从市场到线索体系（MTL）、从问题到解决体系（ITR）、集成供应链体系（ISC）等流程集成协作，涉及质量、运营、内控、授权、财经等要素的协调统一。具体内容包含：

流程设计，包括从线索到回款（LTC）的“管理线索-管理机会点-管理合同执行”的多级流程及关键控制点设计；销售软能力建设；相关重要工具与模板设计等；

组织设计，包括面向客户统一界面的铁三角CC3组织与运作模式设计；以铁三角CC3为核心的项目团队组建与运作方式设计；相关的支撑性功能组织与岗位设计；

关键机制设计，包括LTC相关的决策组织体系设计；关键决策点确定及其决策机制、模板的拉通；授权机制的建立等；

IT系统支持：与公司的信息系统打通，融入企业数字化体系，实现更高效的业务信息流转，以及市场、研发、营销、销售与服务的集成。

— 您将获得的价值 —

打造从线索到回款（LTC）体系，您将获得的价值：

·  拆分步骤，让企业实现精细化管理。客户的旅程被拆分为具体的阶段，整合商业化流程不再是黑盒，企业能够理清每个阶段的思路打法，进行相应的团队配置，并让团队既分工明确、各司其职，又能够有效配合与协同；

·  展示客户转化漏斗，便于复盘。通过查看从线索到回款（LTC）体系各个阶段中的客户转化情况，进行分阶段的指标化管理，企业能够让负责各个阶段的团队都有更加明确的目标，从而推动增长飞轮有序转动；

·  以客户为中心，全面打通营销到销售的流程。企业以客户为中心进行线索到回款（LTC）体系的流程设计，让客户从了解产品到付费拥有更加丝滑的体验，从而实现了业务增长。