•  您可能面临的困惑

◆ 企业多级管理分工不清晰，多头管理与无人管理现象并存；

◆ 机构和人员设置不合理、岗位职责不清，存在混岗、工作交叉重叠等现象，导致员工相互推诿；

◆ 缺乏书面的、清晰的、具有实操性的业务管理流程指导文件；

◆ 管理基础薄弱，无论是硬件设施，还是服务人员、技能培训等软件设施都十分薄弱，提升基础管理的任务十分繁重……

•  中大咨询可以做什么

运用业务价值链工具，围绕企业主要业务及职能领域，采用理论结合实际、定性与定量相结合的研究方法，对岗位职责、制度管理、业务流程和表单管理等进行分析诊断，研究构建规范化管理体系，针对主要业务模块，以管理手册为载体，推进规范化管理落地。

•  帮助您实现的价值

◆ 分类梳理相关制度，清晰界定基层单位规范化管理的业务范围和管理内容；

◆ 明确各业务人员的职责，便于责任落实到人，顺利开展工作完善了主要业务的管理流程，并将其可视化；

◆ 规范业务的管理表单，优化基层单位的管理工作。